中南神箭 2023-02-21
李总是一个老经销商,前期考虑便宜的建筑木方能快速成交,但是并不能带来长久的客源。前期很顺畅,只是在售后出现了小插曲,因代总4号下单,预计7号发货8号到货,但是8号9号建筑木方还没准备出来,10号一天没找到车,11号夜晚七点之后才装好货给李总发过去装货视频,李总很生气,不愿理我了,也不愿转尾款,要货到付款,要不退定金不合作了。
建筑木方到达工地正在卸货
他是个重视信誉的人,也希望别人同样重视诚信,确认好的发货时间就要什么时候安排,这次售中没做好,我也做了深刻反省,之后每批发给李总的建筑木方,我都在发货细节上该叮嘱的,该提醒的,提前做准备的事情都会提前做好计划,有特殊情况也及时和代总沟通。之后没有再出现这种情况。
建筑木方到达工地正在卸货